FAQ'S

Q
Apakah nasabah wajib membuktikan legalitas sumber dana ketika mendepositkannya ke rekening mata uang asing mereka?
A

Nasabah harus membuktikan legalitas sumber dana yang masuk ke rekening mereka. Sedangkan untuk transfer dari luar negeri, nasabah tidak perlu membuktikan legalitas sumber dananya.

Q
Dapatkah nasabah mengecek saldo rekening atau informasi lainnya terkait transaksi mereka tanpa harus dating ke Bank?
A

Nasabah dapat mengecek saldo rekening atau informasi lainnya terkait transaksi mereka tanpa harus dating ke Bank.
Nasabah dapat menggunakan layanan bank seperti Internet Banking atau melalui telepon.
Nasabah harus mendaftar terlebih dahulu untuk dapat menggunakan layanan-layanan tersebut.

Q
Metode apakah yang digunakan untuk menghitung tingkat suku bunga giro dan pembayarannya?
A

Metode yang digunakan untuk menghitung tingkat suku bunga deposito dan pembayarannya adalah sebagai berikut:
Suku Bunga = (Saldo x Tingkat Suku Bunga x Jumlah hari deposito)/360
Pada akhir bulan, sistem Bank menghitung suku bunga dan menambahkannya ke rekening nasabah secara otomatis.

Q
Apa saja yang nasabah harus siapkan ketika ingin menarik dana di Bank?
A

Nasabah hanya perlu membawa tanda pengenal atau paspor keika ingin menarik dana di Bank.